Après sinistre, occupation illégale ou dégradations

Deux sujets se superposent souvent : remettre le lieu en état, et constituer un dossier qui tienne devant un assureur ou un tribunal. Le second se joue dans les premières heures.

Ce que cela recouvre

Nettoyage après dégât des eaux et infiltration, assèchement des supports
Traitement des suies et des odeurs de fumée après incendie
Remise en état après occupation illégale ou dégradations volontaires
Évacuation des biens abandonnés, dans le respect des règles applicables
Relevé photographique daté, avant toute intervention
Rapport technique détaillé, poste par poste

Ce que Lille change ici

Dans les copropriétés anciennes, une accumulation qui masque une fuite se découvre en général par le logement du dessous. Deux dossiers s'ouvrent alors en même temps : la remise en état du lot concerné et le sinistre de la copropriété. Nos pièces sont conçues pour servir aux deux sans avoir à être retravaillées.

Dans quel ordre nous intervenons

Constater avant de toucher
Le relevé photographique se fait avant tout début d'évacuation. Un dossier ouvert après un débarras partiel est beaucoup plus difficile à défendre : il ne reste plus rien à constater.
Stopper l'aggravation
Assèchement, mise en sécurité, dépose de ce qui continue de dégrader le bâti. Cette phase précède toute finition.
Documenter chaque poste
Devis détaillé, produits et protocoles employés, volumes évacués. L'assureur ne demande pas des impressions, il demande des pièces cohérentes entre elles.

Ce qui fait varier le devis

La nature du sinistre et l'étendue des surfaces touchées
Le volume de biens à évacuer et leur état
La durée d'assèchement nécessaire
Le niveau de documentation demandé par l'assureur ou le conseil syndical

Questions fréquentes

Travaillez-vous directement avec les assureurs ?

Nous fournissons les pièces et répondons aux questions techniques d'un expert. En revanche, nous ne négocions pas à votre place et nous ne conditionnons jamais notre intervention à une prise en charge : c'est vous qui commandez, et c'est à vous que le devis est adressé.

Que faites-vous des biens laissés par un occupant parti ?

Rien sans instruction écrite. Les biens laissés sur place obéissent à des règles précises selon la situation — bail résilié, expulsion, abandon constaté. Nous demandons au propriétaire ou à son conseil de préciser ce qui peut être évacué, et nous inventorions ce qui est mis de côté.