Dites-nous où en est la situation

Vous n'avez pas à tout expliquer, ni à tout savoir. Ce qui nous aide, c'est de comprendre le lieu, l'accès, et qui peut décider. Le reste se dit de vive voix.

Nous dire où ça en est

Six champs suffisent. Nous rappelons pour comprendre le reste — et nous n'avons besoin d'aucun détail intime pour établir un devis.

Nom *Téléphone *Email *Votre lien avec le lieu * — c'est ce qui détermine ce qui peut être engagéType de Nettoyage Diogène *Étage et accès — facultatifCe que vous pouvez en dire — facultatif

En envoyant ce formulaire, vous acceptez d'être recontacté par téléphone ou par e-mail pour qualifier votre besoin. Vos informations servent uniquement à cela : elles ne sont ni revendues, ni utilisées pour de la prospection, et vous pouvez demander leur suppression à tout moment — confidentialité et RGPD. Zone d'intervention : Lille et sa métropole.

Vous préférez parler ? 07 56 93 11 11

Comment ça se passe ensuite

Vous écrivez, ou vous appelez
Quelques lignes suffisent. Nous ne demandons ni l'identité de l'occupant, ni de photographies à ce stade.
Nous rappelons
Un échange court pour comprendre le contexte, vérifier qui peut décider, et vous dire franchement si une visite est utile.
Visite sur place
Quarante minutes en moyenne. Volume, accès, état sanitaire, et la liste de ce qui doit être retrouvé.
Devis écrit
Poste par poste, avec ce qui n'est pas inclus. Rien n'est engagé tant qu'il n'est pas signé.

Ce que nous ne vous demanderons pas

De justifier la situation, ni de l'expliquer.
De nous envoyer des photographies pour obtenir une réponse. Elles ne sont utiles qu'après, et restent facultatives.
L'identité ou l'état de santé de la personne concernée.
De vous engager avant d'avoir reçu un devis écrit.

Un dégât en cours, un délai qui tombe demain ? Le téléphone reste plus rapide.

07 56 93 11 11

Du lundi au samedi, 8 h – 19 h. Astreinte le dimanche.

Vous ne savez pas encore si vous pouvez engager une intervention ? Lisez d'abord qui décide et qui paie, ou à qui s'adresser.